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Marketing Glossar -

Die wichtigsten Begriffe
einfach erklärt.

A/B-Test

A/B-Tests vergleichen zwei Versionen einer Webseite oder E-Mail, um die bessere zu ermitteln.

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ABC-Kundenanalyse

Die ABC-Kundenanalyse kategorisiert Kunden nach Umsatz und Gewinn.

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Above the Line

Above the Line (ATL) umfasst klassische Werbemaßnahmen in Massenmedien.

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Above the fold

Der "Above the fold"-Bereich ist entscheidend für den ersten Eindruck einer Website.

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Account-Based Marketing (ABM)

Account-Based Marketing fokussiert Marketingmaßnahmen auf ausgewählte Zielkunden.

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Accounts

Accounts helfen dir, Kundenbeziehungen zu pflegen und Umsatz zu steigern.

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Ad

Eine Werbeanzeige ist ein bezahltes Marketinginstrument, das Sichtbarkeit erhöht.

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Ad Clicks

Ad Clicks sind Nutzerinteraktionen mit deinen Werbeanzeigen und zeigen Interesse.

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Ad Fatigue

Ad Fatigue tritt auf, wenn Werbung zu oft gesehen wird und das Interesse sinkt.

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Ad Fraud Prevention

Ad Fraud Prevention schützt dein Werbebudget vor Betrug im Online-Marketing.

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Ad-Formate

Ad-Formate sind die verschiedenen Erscheinungsformen von Werbeanzeigen in digitalen Medien.

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Add-On

Add-Ons sind ergänzende Produkte oder Dienste, die deinen Kundenwert steigern.

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Admin

Ein Admin hat die Kontrolle über digitale Systeme und verwaltet diese.

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Affiliate-Marketing

Affiliate-Marketing ist eine provisionsbasierte Vertriebsmethode, bei der du Partnern eine Vergütung zahlst, wenn sie Kunden für dein Unternehmen gewinnen.

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After-Sale

After-Sale fördert Kundenbindung und Wiederkäufe nach dem Kauf.

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Anmutung der Marke

Die Anmutung deiner Marke prägt die Wahrnehmung und das Gefühl der Kunden.

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Application Programming Interface (API)

APIs ermöglichen die Kommunikation zwischen Softwareanwendungen und Prozesse zu automatisieren.

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Attribution-Modelle

Attribution-Modelle zeigen, welche Marketingkanäle zum Kauf beitragen.

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Audio Branding

Audio Branding kreiert eine klangliche Identität für dein Unternehmen.

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Augmented Reality

Augmented Reality bietet kleinen Unternehmen neue Möglichkeiten zur Kundenbegeisterung.

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Augmented-Reality-Branding

Augmented-Reality-Branding verbindet reale und digitale Welt für interaktive Marken.

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Automatisierung

Automatisierung entlastet Routineaufgaben und schafft Zeit für Wichtigeres.

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B2B-Netzwerke

B2B-Netzwerke sind digitale Plattformen für Unternehmen zum Knüpfen von Kontakten.

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Backend

Das Backend ist der technische Teil deiner Website oder App, der im Hintergrund arbeitet.

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Below-the-Line-Werbekampagnen

Below-the-Line-Werbekampagnen setzen auf persönliche Kundenansprache abseits klassischer Medien.

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Bewertungsmanagement

Systematischer Umgang mit Kundenbewertungen zur Verbesserung des Services.

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Big Data im Marketing

Big Data im Marketing bedeutet, große Datenmengen zu nutzen, um bessere Entscheidungen zu treffen.

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Bildsprache

Bildsprache ist die visuelle Kommunikation deiner Marke durch Fotos, Farben und Grafiken.

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Bildungs-Branding

Bildungs-Branding schafft eine einzigartige Identität für Bildungsunternehmen.

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Blog

Ein Blog hilft, Expertise zu zeigen, Reichweite aufzubauen und Kunden zu gewinnen.

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Blogbeiträge

Blogbeiträge sind Artikel, die Expertise zeigen und Sichtbarkeit für Unternehmen erhöhen.

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Brand Values

Brand Values definieren, wofür deine Marke steht und helfen, authentische Kundenbindungen aufzubauen.

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Branding

Branding hilft kleinen Unternehmen, sich abzuheben und loyale Kunden zu gewinnen.

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Buyer Persona

Buyer Personas sind datenbasierte Kundenprofile, die dir helfen, idealen Kunden zu verstehen.

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CMYK

CMYK ist das Farbmodell für professionellen Druck und sorgt für Farbkonsistenz.

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Call-Back-Button

Ein Call-Back-Button erlaubt Kunden, einen Rückruf anzufordern und verbessert den Service.

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Call-to-Action (CTA)

Ein Call-to-Action (CTA) motiviert Website-Besucher zu konkreten Aktionen.

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Cascading-Style-Sheets

Cascading Style Sheets (CSS) gestalten das Aussehen deiner Website von Farben bis Layout.

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Cause-Related Marketing

Cause-Related Marketing verbindet Geschäftstätigkeit mit sozialem Zweck.

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Cognitive Marketing

Cognitive Marketing nutzt psychologische Erkenntnisse für gezielte Werbung.

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Content-Optimierung

Content-Optimierung verbessert Webinhalte für Suchmaschinen und Nutzer.

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Contentmarketing

Content Marketing ist eine Strategie zur Erstellung wertvoller Inhalte für Kundenbindung.

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Conversion Rate

Die Conversion Rate misst, wie viele Besucher die gewünschte Aktion ausführen.

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Conversion-Optimierung

Conversion-Optimierung verwandelt Website-Besucher in Kunden ohne zusätzlichen Traffic.

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Conversion-Rate-Optimierung (CRO)

Conversion-Rate-Optimierung hilft dir, mehr Website-Besucher in Kunden zu verwandeln.

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Conversions

Conversions sind abgeschlossene Wunschaktionen von Website-Besuchern.

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Cookie-Nutzung

Cookie-Nutzung erfasst Besucherverhalten, personalisiert Website-Erfahrungen und optimiert Marketing.

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Corporate Branding

Corporate Branding entwickelt eine einheitliche Unternehmensidentität und schafft Vertrauen.

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Corporate Culture

Corporate Culture umfasst Werte und Verhaltensweisen, die den Geschäftserfolg beeinflussen.

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Corporate Identity

Corporate Identity stärkt die Markenwahrnehmung und schafft Wiedererkennungswert.

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Cost per Acquisition (CPA)

CPA ist eine Kennzahl, die zeigt, wie viel du ausgeben musst, um einen neuen Kunden zu gewinnen.

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Cost per Order

Cost per Order (CPO) misst die Kosten pro Bestellung und bewertet Marketingeffizienz.

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Cross-Channel-Marketing

Cross-Channel-Marketing verbindet verschiedene Marketingkanäle zu einer nahtlosen Kundenerfahrung.

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Customer Advocacy

Customer Advocacy nutzt zufriedene Kunden als Markenbotschafter für authentische Empfehlungen.

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Customer Experience (CX)

Customer Experience (CX) umfasst alle Eindrücke, die Kunden von deinem Unternehmen sammeln.

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Customer Journey

Die Customer Journey zeigt den Weg eines Kunden bis zum Kauf und darüber hinaus.

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Customer Journey Mapping

Customer Journey Mapping verbessert Kundenerlebnisse vom Kontakt bis zum Kauf.

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Customer Lifetime Value (CLV)

Customer Lifetime Value (CLV) ist der Gesamtwert, den ein Kunde deinem Unternehmen bringt.

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Customer Retention

Customer Retention umfasst alle Maßnahmen, mit denen du Kunden langfristig an dein Unternehmen bindest.

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Customer-Journey-Analyse

Die Customer-Journey-Analyse hilft, den Weg deiner Kunden bis zum Kauf zu verstehen.

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Data-Driven-Marketing

Marketing, das auf konkreten Daten statt Bauchgefühl basiert. Du gewinnst bessere Einblicke in deine Kunden und kannst Marketing-Maßnahmen gezielter und effizienter gestalten.

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Datengesteuerte Optimierung

Mit datengesteuerten Methoden verbesserst du gezielt Marketingmaßnahmen und Entscheidungsprozesse.

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Deep Links

Deep Links führen direkt zu spezifischen Unterseiten deiner Website oder App.

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Dienstleistungen

Dienstleistungen sind immaterielle Angebote, die persönliche Fähigkeiten erfordern.

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Dienstleistungsmarketing

Dienstleistungsmarketing hilft, immaterielle Angebote erfolgreich zu vermarkten.

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Digitale Marketing-Technik

Digitale Marketing-Technik verbessert Online-Marketing durch gezielte Kundenansprache.

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Direktmarketing

Direktmarketing ist die persönliche Ansprache potenzieller Kunden ohne Umwege.

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Direktwerbung

Direktwerbung ist die persönliche Ansprache potenzieller Kunden durch gezielte Werbemittel.

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Display Werbung

Display Werbung zeigt visuell ansprechende Anzeigen auf Websites für kleine Unternehmen.

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Duplicate Content

Identische oder stark ähnliche Inhalte auf verschiedenen URLs beeinträchtigen die Sichtbarkeit deiner Website.

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E-Mail-Design

E-Mail-Design erhöht Öffnungs- und Klickraten und stärkt deine Marke.

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E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing ist eine kostengünstige, direkte Methode zur Kundenkommunikation.

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Earned Media

Kostenlose Markenreichweite durch positive Erwähnungen von Dritten.

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Editor

Ein Editor ist ein Werkzeug zur Erstellung und Bearbeitung von Inhalten.

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Einzelhandelsmarketing

Einzelhandelsmarketing umfasst alle Maßnahmen zur Kundenbindung und Kaufmotivation.

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Einzelprodukte (Marken-Range)

Einzelprodukte erweitern dein Portfolio und transportieren Markenwerte.

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Employer Branding

Employer Branding macht dein Unternehmen zur attraktiven Arbeitgebermarke.

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Engagement

Engagement bezeichnet die aktive Interaktion deiner Zielgruppe mit deiner Marke.

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Engagement Marketing

Engagement Marketing baut aktive Kundenbeziehungen durch interaktive Kommunikation auf.

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Engagement-Rate

Die Engagement-Rate zeigt, wie aktiv Nutzer mit deinen Inhalten interagieren.

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Entwicklung von Inhalten

Entwicklung von Inhalten bedeutet die strategische Erstellung von wertvollen Texten, Bildern und Videos für deine Zielgruppe – ein Schlüsselfaktor für erfolgreiche Kundenkommunikation.

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Erfolgsmessung

Erfolgsmessung zeigt dir, ob deine Marketingmaßnahmen funktionieren.

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Erscheinungsbild

Das Erscheinungsbild deines Unternehmens prägt den ersten Eindruck bei Kunden.

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Erstellung

Die Erstellung ist der systematische Prozess zur Entwicklung von Inhalten und Produkten.

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Erwähnungen in Medien

Medienerwähnungen erhöhen die Sichtbarkeit und Glaubwürdigkeit deines Unternehmens.

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Evaluation

Evaluation ist der systematische Prozess zur Bewertung der Unternehmensaktivitäten.

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Facebook Ads

Gezielte Werbung auf Facebook und Instagram mit präzisem Targeting.

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Facelifting

Facelifting erneuert deine Marke mit gezielten optischen Anpassungen.

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Fernsehen

Fernsehen als Werbekanal bietet dir große Reichweite und emotionale Wirkung.

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Finanzdienstleistungs-Branding

Finanzdienstleistungs-Branding macht dein Finanzunternehmen unverwechselbar und vertrauenswürdig.

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Finanzen & Versicherungen

Finanzen & Versicherungen sichern Unternehmen ab und ermöglichen nachhaltiges Wachstum.

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Firmenjubiläen

Firmenjubiläen sind Meilensteine für Marketing, Kundenbindung und Mitarbeitermotivation.

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Frontend

Frontend ist der sichtbare Teil deiner Website oder App, mit dem deine Kunden interagieren.

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Full-Funnel-B2B-Marketingstrategie

Eine Full-Funnel-B2B-Marketingstrategie begleitet potenzielle Kunden durch alle Verkaufsphasen.

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Full-Service-Agentur

Eine Full-Service-Agentur bietet alle Marketingleistungen aus einer Hand.

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Funnel-Marketing

Funnel-Marketing führt potenzielle Kunden Schritt für Schritt zum Kauf.

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Gemeinsame Marke

Eine Gemeinsame Marke entsteht, wenn zwei oder mehr Unternehmen zusammen eine Marke nutzen.

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Google My Business

Google My Business hilft, dein Unternehmen kostenlos auf Google Maps und in der Suche zu präsentieren.

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Growth Hacking

Growth Hacking nutzt kreative, kostengünstige Strategien für rasches Unternehmenswachstum.

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Growth Marketing

Growth Marketing ist eine datenbasierte Strategie für systematisches Kundenwachstum.

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